Calidad de Museos y Recintos Naturales

Museos

Conforme al ICOM (Consejo Internacional de Museos asociado a la UNESCO) Un museos es una asociación sin fines de lucro, al servicio de la sociedad y de desarrollo , y abierta al publico , que de tal manera se ocupa de la adquisición, conservación, investigación , transmisión de información y exposición de testimonios materiales de los individuos y de su medio ambiente, con fines de estudio, educación y recreación.

Caracteristicas

*Accesibilidad

*Oferta Cultural

*Servicios complementarios o facilitadores

*Actividades extraordinarias

*Exposiciones temporales y otras actividades

Calidad en el Servicio de los Museos

*Centros de información.

*Mapa del inmueble.

*Análisis de la demanda y evaluación de la satisfacción de necesidades.

*Quejas y Sugerencias.

Alrededor de la Republica Mexicana, se cuenta con 1123 museos, cuenta con 176 zonas arqueológicas, con 80 monumentos históricos y 29 patrimonios de la humanidad.

En el edo. de Nuevo León, se cuenta con 17 museos, donde la gran mayoría la entrada es gratuita y en otros se paga algo significativo para el mantenimiento del mismo.

1. Casa de la Cultura San Pedro

2. Centro de las Artes Pinacoteca de Nuevo León

3. La Casa de los Títeres

4. Museo Industrial El Blanqueo

5. Museo MARCO (de los mas importantes en América Latina)

6. Museo Metropolitano (considerado por el INAH como Monumento Histórico Nacional )

7. Museo de Historia Mexicana

8. Museo de la Fauna y Ciencias Naturales, A.B.P. (Parque Niños Héroes)

9. Museo del Acero, horno3 (Patrimonio Nacional)

10. Museo del Obispado

11. Salón de la Fama

12. Museo del Automovil

13. Museo del Noreste MUNE

14. Museo del Palacio de Gobierno

15. Museo del Vidrio

16. Planetario ALFA

17. Salón de la Fama del Beisbol

Valor agregado del patrimonio turistico

Valor agregado o valor añadido es una característica o servicio extra que se le da a un producto o servicio, con el fin de darle un mayor valor comercial, generalmente se trata de una característica o servicio poco común, o poco usado por los competidores, y que le da al negocio o empresa, cierta diferenciación.

Para entender mejor este concepto veamos a continuación 10 ejemplos de productos o servicios que ofrecen un valor agregado:

1. el restaurante que cuenta con un área especial para niños, en donde se ofrece el servicio gratuito de guardería, y que cuenta con diferentes juegos electrónicos.
2. la tienda que al comprar un producto, no sólo nos lo llevan gratuitamente a nuestra casa, sino que también se encarga de instalarlo y darle un mantenimiento gratuito por un mes.
3. el jabón que además de realizar su función principal que es la de limpiar la piel, cuenta con una fórmula especial que permite al usuario protegerse de las picaduras de insectos.
4. las frutas o los vegetales que son limpiados, pelados, cortados, y presentados en un empaque especial, que se ofrecen en los supermercados para ser consumidos inmediatamente.
5. la estación de servicios para automóviles, que ofrece un menú con alimentos rápidos para las personas que tengan que esperar por el servicio.
6. el restaurante que los fines de semana ofrece un show o espectáculo gratuito especialmente dedicado para la familia.
7. el perfume que además de contar con un agradable olor, cuenta con una fórmula especial que le permite obtener una fragancia de larga duración.
8. la tienda que envuelve los regalos que compremos, y que se encarga de enviárselos gratuitamente a la persona a la cual se los vamos a obsequiar.
9. el taller de mecánica que no sólo nos entrega el auto reparado, sino que nos lo entrega totalmente limpio, y con los servicios básicos de mantenimiento.
10. el banco o la entidad financiera que ofrece una asesoría gratuita a sus clientes para guiarlos en la adquisición del producto más conveniente para ellos.

* El turismo es uno de los elementos determinantes de los flujos de capitales y el intercambio extrafrontera y por tanto una forma de comercio internacional.
* El producto turístico, al igual que todos los productos en el momento actual, necesita de la gestión acertada del conocimiento como forma de obtener valores agregados.
* El conocimiento en el sector turístico influye en el valor que adquiere el producto. Tanto en el personal, como en las instalaciones y en la formulación de nuevos productos le proporcionan la satisfacción al cliente en un momento donde las características de la demanda están cambiando.

Valoraciòn del espacio Turistico

El uso turístico de un territorio es basado en el consumo de productos de implantación territorial mientras que el territorio es usado no solo como un soporte sino también como generador de recursos; el territorio turístico usualmente solo se encuentra valorado económicamente y muy pocas ocasiones en contemplado como una valor hacia la humanidad.

Clasificación de los recursos humanos

*Recursos turísticos Naturales

*Recursos turísticos Culturales

*Recurso turístico de tipo Técnico

Los principales aspectos que determinan la puesta en valor son:

*La imagen: cuyo diseño puede garantizar por si sólo el reconocimiento del recurso en el mercado

*El tipo de gestión: que es determinada por factores como el tipo de propiedad (pública o privada), el soporte técnico que se proporciona al atractivo, las condiciones de accesibilidad, etc

*La gestión sostenible: que incluye los parámetros anteriores pero considerando los efectos sobre el atractivo y su entorno a largo plazo, minimizando los impactos no deseables para su óptima conservación.

*La accesibilidad: determinante en cuanto a la capacidad de carga del atractivo y que debe diseñarse consecuentemente con los tres apartados anteriores.

“ Un espacio turístico es aquel capaz de atraer, de modo más o menos constante, corrientes turísticas, a la vez que su economía refleja ingresos considerables por estas corrientes y su entorno se adecua a las necesidades básicas de los turistas”. Espacio turístico ha de cumplir con las seis condiciones siguientes:

*La posesión de unos recursos turísticos atractivos

*La existencia de una oferta apropiada de alojamientos y de restauración para cubrir las necesidades de los turistas;

*La existencia de una oferta mínima de oferta de bienes y servicios turísticos complementarios (oferta turística complementaria);

*El desarrollo adecuado de unas infraestructuras y equipamientos generales;

*Disponer de una dotación suficiente de infraestructura de apoyo a la actividad turística;

*Tener una presencia apropiada en los canales de comercialización turísticas como para garantizar las visitas de los turistas.

El análisis territorial de un destino turístico comprende cinco parámetros:

*Magnitud. Es el parámetro referente a la zona de alcance del análisis.

*Motivación. Define la especialización turística de un destino. En función de la naturaleza del territorio (montaña, litoral, urbano, etc.) cabe suponer la presencia potencial o real de unos determinados segmentos motivacionales

*Intensidad. Es determinada a partir de distintos factores que permitan detectar el impacto de la actividad turística

*Temporalidad. Importante en aquellos destinos cuyas actividades estén sometidas a algún tipo de limitación temporal

*Movilidad. Define los flujos turísticos externos e internos que recibe el destino.

Patrimonios Turisticos Nacionales

En la antigüedad los romanos entendían patrimonio como aquello que se heredaba por parte del padre.

El término es introducido en el turismo por primera vez a través de los estudios de Toby J.Heytens (1978) y James Gray (1982) donde se hacia referencia al patrimonio como elemento fundamental de la actividad turística.

El patrimonio turístico actúa como una guía detallada de valores culturales entre el pasado y el presente

Según estudios realizados por SECTUR, en la evaluación estadística sobre las intenciones de viaje, el turismo especialmente motivado por la cultura representa el 5.5% de los viajeros nacionales y el 2.9% de los internacionales, el interés sobre los destinos culturales alcanza al 35.7% en el mercado nacional y 37% en el internacional. Por otra parte, más del 40% de los turistas que viajan a México, realizan actividades culturales como parte de su viaje. Estos resultados reflejan el alto potencial de desarrollo de este sector.

Casi 70 millones de turistas nacionales e internacionales realizan actividades relacionadas con la cultura en México.

Acontinuacion explicaremos los Patrimonios Turisticos que se encuentran en el pais llendo de Estado en Estado.

Campeche

Distrito Federal

Guanajuato

Morelia

Oaxaca

Puebla

Queretaro

Tlacotalpan

Zacatecas

Zacatecas

Centro Historico de Zacatecas

Fue escrito en la lista de Patrimoinio Mundial el 11 de diciembre de 1993, fue fundada como un centro minero en 1546.

El rey de Espana Felipe II le otorgo el titulo de ciudad llamandola muy noble y leal ciudad de nuestra señora de los Zacatecos en el ao de 1585 y el 1588 le otorgo su escudo de armas

Tlacotalpan

Zona de monumentos Historicos de Tlacotalpan

Tlacotalpan cuenta con una belleza arquitectonica singular sus casas son de colores blancos con azul tenue, rosa amarillo y cremas, y techadas con tejas.

Queretaro

Queretaro

Es el resplandor de su monumental acuaducto de piedra construido en el siglo XVIII, 74 arcos que alcanzan mas de un kilometro de longitud en esta ciudad se reunian los conspiracionistas de la independecia, tambien fue el fucilamiento y muerte de Maximiliano el 19 de Junio de 1867, tambien se llevo acabo la firma de la constitucion que actualmente nos rige, la fundacion de esta ciudad fue el 25 de julio de 1531 y el convento de San Francisco fue considerado centro fisico y espiritual

Puebla

Centro Historico de Puebla

Es famoso por su emplazamiento y estructura que son una muestra del urbanismo renacentista que fue establecido por Felipe II y así mismo los edificios son un ejemplo de sobresalientes de arquitectura de los siglos XVI y XVIII las cuales dichas paredes están cubiertas de azulejo.

Oaxaca

Centro Historico de Oaxaca

Cuenta como patrimonio cultural su centro histórico así, como ruinas, y monumentos en todo el estado, además fue reconocida el 11 de diciembre de 1987 como patrimonio de la humanidad por la zona arqueológica de Monte Alban y Mitla.

Las características del estado es que cuenta con espacios abiertos plazas y jardines que constituyen elementos que dan relace a la estructura urbana, sus construcciones datan del siglo XVI.

Morelia

Reserva de la biosfera de la Mariposa Monarca

Localizada en la parte del este de Michoacán y al oeste del Estado de México, fue creada para la protección y la preservación de la Mariposa Monarca. Comprendido por doce importantes colonias que dan un total de 56,000 hectáreas, de las cuales 8 están inscritas en la reserva de la biosfera, mientras que las 4 restantes están en Zona Pública, las cuales son:

• Sierra Chincua.
• La Mesa.
• El Capulín.
• El Rosario.

Fue inscrito como patrimonio turístico y de la humanidad en el 2008 por la UNESCO siendo el único lugar en todo el planeta tierra en el que este tipo de mariposa emigra anualmente para su reproducción.

Centro Histórico de Morelia.

Valladolid antiguamente esta asentada sobre una colina que cuenta con ligeras pendientes hacia los cuatro puntos cardinales. La fundación data de los primeros años de la vida colonial mexicana. En el año de 1991 fue declarado patrimonio de la humanidad el centro histórico de Morelia por poseer una rica arquitectura conservada desde la época colonial.

Guanajuato

San Miguel De Allende

El Centro Cultural de Guanajuato, sus minas adyacentes, así como el renombrado pueblo de San Miguel de Allende forman parte del patrimonio turístico y de la humanidad desde el 9 de diciembre de 1988 por la UNESCO.

Guanajuato de convirtió en el máximo proveedor de plata en el siglo XVIII destacando principalmente la mina “La boca del Diablo” considerada una de las mas profundas del país con 600 metros de profundidad, así como su arquitectura barroco y neoclásica han hecho de este lugar uno de los más concurridos por su historia y belleza excepcional.

Centro Histórico de Guanajuato

Es reconocido, ya que se destaca por sus minas adyacentes y fue declarado Patrimonio de la

Humanidad el 9 de Diciembre de 1988; ya que cuenta con una verdadera red de canales subterráneos

bajo la propia cuidad. Así mismo también observamos que ha conservado desde sus inicios ese

ensueño provinciano del periodo colonial.

Distrito Federal

Casa y Estudio de Luis Barragan

Construida en 1948 por el Arquitecto e Ingeniero Civil Luis Barragán, inscrito en el 2004 como patrimonio turístico y de la humanidad por la UNESCO es un claro icono del Movimiento Modernista combinando distintas filosofías y corrientes tradicionales así como artísticas. Ha sido una inspiración en jardines y paisajes en la rama de la arquitectura, así como del arte que, después de darse a conocer internacionalmente en Nueva York tuvo un gran impacto en la humanidad.

Teotihuacan

Lugar donde los hombres se convertian en Dioses, famoso centro religioso con sus piramides del Sol y la Luna

Campeche

Ciudad Historica de Campeche

Es una zona de monumentos de Tlacotalpan, cuenta además con una belleza arquitectónica singular, las casas están pintadas con colores tunes o en tono pastel. Así como también fue el principal puerto de enlace comercial, militar y religioso. Es modelo de cuidad barroca urbanística del siglo XVII.

Campeche en maya significa “Sacerdote del Sol o llamado Garrapata”

Calakmul

Ciudad maya que significa “La ciudad de los montículos adyacente”. Se ubica en Campeche y es la productora de chicle, así mismo pertenece al programa turístico Mundo Maya, debido a que cuenta con la reserva de biosfera y centro arqueológico de Calakmul con una extensión total de 723,185 hectáreas.

Los primeros pobladores que existieron se encontraron en el año 700 a.C. Como biosfera cuenta con una extensa flora: cedro, caoba y palo de tinto y fauna: reptiles (iguana, víbora y tortuga), mamíferos mapache, conejo, ardilla, nutria, oso hormiguero, jaguar), aves (faisán, codorniz, tucán, guacamaya); todo esto se debe que existe una amplia zona de bosque y selva tropical.

Y como centro arqueológico cuenta con templos, canchas para juegos de pelota, palacios y casas-habitación; a continuación se mencionaran algunos ejemplos:

Hormiguero (Nido de Hormigas). Son conjuntos habitacionales.

Río Bec (Río del Roble) santuario para el Dios Chaac, deidad al que se le atribuía el poder de llover.